实体店鞋子退货遭到拒绝怎么解决

江山市律师网 2025-03-31
实体店拒退货可诉诸法律。依据《合同法》,买卖双方应遵守合同,退货需双方协商。若拒绝退货且涉及违法或侵权,可致消费者权益受损,应及时投诉或起诉。
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实体店拒退货,常见处理为协商、投诉、起诉。先与店家协商,无果则拨打12315投诉,或依据《合同法》向法院起诉,根据具体情况选择处理方式。
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实体店拒退货,应对如下:1. 协商:与店家沟通,说明退货原因,争取达成一致;2. 投诉:若协商无果,拨打12315消费者保护热线投诉,请求介入处理;3. 起诉:若投诉未能解决问题,依据《合同法》向法院提起诉讼,维护自身权益。
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